РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
Администрация
городского поселения Туманный Кольского района
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
гп Туманный
от 16.09.2011 № 74
Об утверждении стандартов качества предоставления муниципальных услуг
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», от 08.05.2010 года № 83-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием правового положения государственных (муниципальных) учреждений», от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Устава городского поселения Туманный Кольского района, в целях разработки системы бюджетирования, ориентированного на результат, повышения качества муниципальных услуг, предоставляемых получателям муниципальных услуг,
постановляю:
1. Утвердить стандарты качества предоставления муниципальных услуг согласно приложений №№ 1,2,3.
2. Настоящее постановление вступает в силу с момента обнародования.
3. Контроль за выполнением настоящего постановления оставляю за собой.
Глава администрации
гп Туманный Кольского района Н.И. Хватова
Приложение № 1
к постановлению администрации
городского поселения Туманный
Кольского района
от «16» сентября 2011 г. № 74
Стандарты
качества предоставления муниципальных услуг (работ) в сфере
культуры и искусства
№ п/п |
Требования к содержанию стандарта качества |
Стандарт качества муниципальной услуги |
Оценочный показатель стандарта качества по норме (%) |
Максимально допустимый процент отклонения от нормы (max ∆) |
|||||||
|
|
||||||||||
|
Сфера культуры и искусства |
||||||||||
|
Муниципальное учреждение культуры «Клуб п. Туманный»
|
|
|
|
|||||||
Наименование муниципальной услуги: 1. Услуги по организации деятельности клубных формирований |
|||||||||||
Категория потребителей муниципальной услуги: физические лица |
|||||||||||
1 |
Условия предоставления муниципальной услуги
|
муниципальная услуга предоставляется безвозмездно
|
100 |
0 |
|||||||
2 |
Требования к материально-техническому обеспечению предоставления муниципальной услуги |
наличие обязательного набора помещений для предоставления муниципальной услуги: - комнаты для работы клубных формирований – 3; - кабинет аудиовизуальных технологий – 1; - зрительный зал – 1; - санитарные узлы – 2; - гардероб – 1 |
100 |
0 |
|||||||
3 |
Требования к квалификации персонала, предоставляющего муниципальную услугу |
специалисты должны обладать знаниями и опытом необходимыми для выполнения возложенных обязанностей
|
100 |
5 |
|||||||
4 |
Требования к информационному обеспечению потребителей муниципальной услуги |
размещение информации на информационных стендах в учреждении и за его пределами на территории поселения (не реже 1 раза в год)
|
100 |
5 |
|||||||
5 |
Требования к срокам предоставления муниципальной услуги |
ежегодно, с 9 до 22 часов в будние, выходные и праздничные дни
|
100 |
0 |
|||||||
Наименование муниципальной работы: 2. Работа по проведению фестивалей, выставок, смотров, конкурсов, конференций и иных программных мероприятий силами учреждения |
|||||||||||
Категория потребителей муниципальной услуги: в интересах общества в целом |
|||||||||||
1 |
Условия предоставления муниципальной работы |
проведение не менее 5 мероприятий в год: фестивалей, конкурсов и иных программных мероприятий с участием в них самодеятельных коллективов, не менее 20 участников |
100 |
5 |
|||||||
|
|
осуществление записей на электронных носителях в режиме CD, VHS, DVD согласно календарному плану учреждения |
100 |
5 |
|||||||
2 |
Требования к материально-техническому обеспечению выполнения муниципальной работы |
наличие обязательного набора помещений для выполнения муниципальной работы: - лекционный зал – 1; - зрительный зал – 1; - административно-хозяйственные помещения – 2; - санитарные узлы – 2; - гардероб – 1 |
100 |
0 |
|||||||
|
|
наличие средств обеспечения безопасности учреждения, в том числе: - охранно-пожарной сигнализации - 1; - кнопки экстренного вызова - 1 |
100 |
0 |
|||||||
3 |
Требования к квалификации персонала, выполняющего муниципальную работу |
специалисты должны обладать знаниями и опытом необходимыми для выполнения возложенных обязанностей, соблюдать правила эксплуатации оборудования и специальной техники, правила охраны труда, техники безопасности и своевременно проходить соответствующие инструктажи. |
100 |
5 |
|||||||
4 |
Требования к информационному обеспечению выполнения муниципальной работы |
размещение информации на информационных стендах в учреждении и за его пределами на территории поселения (не реже 5 раз в год)
|
100 |
5 |
|||||||
5 |
Требования к срокам выполнения муниципальной работы |
ежегодно, в соответствии с режимом работы и календарным планом учреждения |
100 |
5 |
|||||||
|
Муниципальное учреждение культуры «Библиотека п. Туманный»
|
|
|
|
|||||||
Наименование государственной услуги: 1. Услуги по осуществлению библиотечного, библиографического и информационного обслуживания пользователей |
|||||||||||
Категория потребителей государственной услуги: физические лица, юридические лица |
|||||||||||
1 |
Условия предоставления муниципальных услуг |
обеспечение доступа населения к муниципальным услугам осуществляется на безвозмездной основе |
100 |
0 |
|||||||
|
|
выдача документов на материальных и нематериальных носителях информации из фондов библиотеки |
100 |
10 |
|||||||
|
|
предоставление во временное пользование документов из фондов библиотеки на абонементе производится на срок 30 дней на бесплатной основе |
100 |
5 |
|||||||
|
|
предоставление библиографических, информационных и консультационных справок, в т.ч. и в режиме удаленного доступа (по мере обращения) |
100 |
10 |
|||||||
2 |
Требования к материально-техническому обеспечению предоставления муниципальных услуг |
наличие обязательного набора помещений для выполнения государственных услуг: - помещения для обслуживания пользователей -1 (10 посадочных мест); - санитарные узлы -1; - помещения для хранения фондов – 1; |
100 |
5 |
|||||||
|
|
обеспечение автоматизированными рабочими местами: - специалистов библиотеки; - пользователей библиотеки; - обеспечение компьютерным оборудованием, лицензионными программами и другим оборудованием, необходимым для поддержки локальной вычислительной сети и организации доступа к сети Интернет; - наличие необходимой мебели для организации рабочего места специалистов. |
100 |
5 |
|||||||
|
|
наличие средств обеспечения безопасности библиотеки, в том числе: - кнопки экстренного вызова - 1; - системы пожаротушения – 1. |
100 |
5 |
|||||||
3 |
Требования к квалификации персонала, предоставляющего муниципальные услуги |
специалисты должны иметь высшее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимым для выполнения возложенных на него обязанностей
|
100 |
5 |
|||||||
4 |
Требования к информационному обеспечению потребителей муниципальных услуг |
размещение информации на информационных стендах в учреждении и за его пределами на территории поселения (не реже 5 раз в год)
|
100 |
5 |
|||||||
5
|
Требования к срокам предоставления муниципальных услуг |
ежегодно, 6 дней в неделю с 12 до 19 часов - в будние дни, с 12 до 16 часов - в выходные дни.
|
100 |
5 |
|||||||
Наименование государственной работы: 2. Работа по формированию и учету фондов библиотеки |
|||||||||||
Категории потребителей муниципальной работы: в интересах общества в целом |
|||||||||||
1 |
Условия выполнения муниципальной работы |
комплектование и научно-техническая обработка библиотечных фондов |
100 |
5 |
|||||||
|
|
организация учета библиотечных фондов |
100 |
5 |
|||||||
2 |
Требования к материально-техническому обеспечению выполнения муниципальной работы |
наличие обязательного набора помещений для выполнения муниципальной работы: - помещения для хранения фондов – 1; - санитарные узлы -1. |
100 |
5 |
|||||||
|
|
обеспечение автоматизированными рабочими местами специалистов библиотеки: обеспечение компьютерным оборудованием, лицензионными программами и другим оборудованием, необходимым для поддержки локальной вычислительной сети и организации доступа к сети Интернет |
100 |
5 |
|||||||
|
|
наличие необходимой мебели для организации рабочего места специалистов и размещения библиотечных фондов |
100 |
5 |
|||||||
|
|
наличие средств обеспечения безопасности библиотеки, в том числе: - кнопки экстренного вызова - 1; - системы пожаротушения – 1. |
100 |
5 |
|||||||
3 |
Требования к квалификации персонала, выполнения муниципальной работы |
специалисты должны иметь высшее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимым для выполнения возложенных на него обязанностей |
100 |
5 |
|||||||
4 |
Требования к информационному обеспечению потребителей государственной работы |
размещение информации на информационных стендах в учреждении и за его пределами на территории поселения (не реже 1 раз в год)
|
100 |
5 |
|||||||
5 |
Требования к срокам выполнения государственной работы |
ежегодно, в соответствии с режимом работы и календарным планом учреждения |
100 |
5 |
|||||||
Наименование муниципальной работы: 3. Работа по библиографической обработке документов и организации каталогов |
|||||||||||
Категории потребителей муниципальной работы: в интересах общества в целом |
|||||||||||
1 |
Условия выполнения муниципальной работы |
формирование электронных каталогов библиотеки |
100 |
5 |
|||||||
|
|
организация, ведение и редакция карточных каталогов |
100 |
5 |
|||||||
|
|
перевод карточных каталогов библиотеки в электронную форму |
100 |
5
|
|||||||
2 |
Требования к материально-техническому обеспечению выполнения муниципальной работы |
наличие обязательного набора помещений для выполнения муниципальной: - помещения для хранения фондов – 1; - санитарные узлы -1. |
100 |
5 |
|||||||
|
|
обеспечение автоматизированными рабочими местами специалистов библиотеки: - обеспечение компьютерным оборудованием, лицензионными программами и другим оборудованием, необходимым для поддержки локальной вычислительной сети и организации доступа к сети Интернет; - наличие необходимой мебели для организации рабочего места специалистов и размещения библиотечных фондов |
100 |
5 |
|||||||
|
|
наличие средств обеспечения безопасности библиотеки, в том числе: - кнопки экстренного вызова - 1; - системы пожаротушения – 1. |
100 |
0 |
|||||||
3 |
Требования к квалификации персонала, выполнения муниципальной работы |
каждый специалист библиотеки должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимым для выполнения возложенных на него обязанностей |
100 |
5 |
|||||||
4 |
Требования к информационному обеспечению выполнения муниципальной работы |
размещение информации на информационных стендах в учреждении и за его пределами на территории поселения (не реже 1 раз в год)
|
100 |
5 |
|||||||
5 |
Требования к срокам выполнения муниципальной работы |
ежегодно, в соответствии с режимом работы и календарным планом учреждения |
100 |
5 |
|||||||
Наименование муниципальной работы 4. Работа по обеспечению физического сохранения и безопасности фонда библиотеки |
|||||||||||
Категории потребителей муниципальной работы: в интересах общества в целом |
|||||||||||
1 |
Условия выполнения муниципальной работы |
размещение, сохранение и безопасность библиотечных фондов в соответствии с нормативными требованиями: - обеспечение консервации библиотечных фондов (соблюдение режима хранения документов). |
100 |
5 |
|||||||
2 |
Требования к материально-техническому обеспечению выполнения муниципальной работы |
наличие обязательного набора помещений для выполнения муниципальной работы: - помещения для хранения фондов – 1; - зона каталогов – 1; - санитарные узлы -1. |
100 |
0 |
|||||||
|
|
обеспечение автоматизированными рабочими местами и мебелью специалистов библиотеки |
100 |
5 |
|||||||
|
|
обеспечение лицензионными программами и другим оборудованием, необходимым для поддержки локальной вычислительной сети и организации доступа к сети Интернет |
100 |
5 |
|||||||
3 |
Требования к квалификации персонала, выполняющего муниципальную работу |
каждый специалист библиотеки должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимым для выполнения возложенных на него обязанностей |
100 |
5 |
|||||||
4 |
Требования к информационному обеспечению выполнения муниципальной работы
|
размещение информации на информационных стендах в учреждении и за его пределами на территории поселения (не реже 1 раз в год)
|
100 |
5 |
|||||||
5 |
Требования к срокам выполнения муниципальной работы |
ежегодно, в соответствии с режимом работы и календарным планом учреждения |
100 |
5 |
|||||||
Приложение № 2
к постановлению администрации
городского поселения Туманный
Кольского района
от «16» сентября 2011 г. № 74
Стандарт качества предоставления муниципальных услуг в жилищной сфере и сфере градостроительной деятельности
№ п/п |
Требования к содержанию стандартов качества |
Стандарт качества муниципальной услуги |
Оценочный показатель стандарта качества (%) |
Максимально допустимое отклонение от нормы (%) |
|||||||||
В сфере градостроительства |
|||||||||||||
Администрация городского поселения Туманный Кольского района |
|||||||||||||
Наименование муниципальной услуги: 1. Выдача разрешений на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт объектов капитального строительства |
|||||||||||||
Получателями муниципальной услуги (далее - Заявители) являются: юридические и физические лица |
|||||||||||||
1 |
Условия предоставления муниципальной услуги |
Поступление от Заявителя заявления о выдачи разрешения и документов предусмотренных статьей 49 ГК РФ (часть 6), статьей 51 ГК РФ (пунктами 7, 9). Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. |
100 |
0 |
|||||||||
2 |
Требования к материально-техническому обеспечению предоставления муниципальной услуги |
Прием заявителей осуществляется в здании администрации городского поселения Туманный Кольского района на рабочих местах должностных лиц. Присутственные места включают места для ожидания, информирования и приема заявителей. Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. Места предоставления услуги должны иметь туалет со свободным доступом. Присутственные места оборудуются противопожарной сигнализацией и средствами пожаротушения. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, обеспечиваются образцами заполнения документов и оборудуются: - информационными стендами; - стульями и столами для оформления документов.
Места ожидания должны быть оборудованы стульями или скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
Помещения должны быть оснащены телефонной связью. Учреждение должно быть оснащено оргтехникой, мебелью и инвентарем, которые должны отвечать требованиям действующих нормативных документов и обеспечивать надлежащее качество услуг
|
100 |
0 |
|||||||||
3 |
Требования к квалификации персонала, предоставляющего муниципальные услуги |
специалисты должны обладать знаниями и опытом необходимыми для выполнения возложенных обязанностей
|
100 |
0 |
|||||||||
4 |
Требования к информационному обеспечению потребителей муниципальной услуги |
Информирование о порядке предоставлении муниципальной услуги осуществляется посредством: - телефонной связи; - устных разъяснений; - письменных разъяснений; - размещения информации на информационных стендах; - электронной почты (е-mail: admtymanniy@yandex.ru). Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), электронной почте администрации городского поселения Туманный Кольского района размещаются: - на информационных стендах администрации городского поселения Туманный Кольского района. Информация о времени приема документов, сроках и процедуре предоставления муниципальной услуги предоставляется непосредственно в администрации и по телефону для справок в понедельник - четверг с 9.00 до 17.15 (обед с 12.00 до 13.00), пятница с 9.00 до 17.00 (обед с 12.00 до 13.00) Приём заявлений осуществляется в понедельник - четверг с 9.00 до 17.15 (обед с 12.00 до 13.00), пятница с 9.00 до 17.00 (обед с 12.00 до 13.00) |
100 |
0 |
|||||||||
5 |
Требования к срокам предоставления муниципальной услуги |
Срок исполнения муниципальной услуги – 10 дней. Срок действия разрешения может быть продлён по заявлению заказчика, поданному не менее чем за 60 дней до истечения срока действия разрешения.
|
100 |
0 |
|||||||||
Наименование муниципальной услуги: 2. Выдача разрешений на ввод объектов в эксплуатацию при осуществлении строительства, реконструкции, капитального ремонта объектов капитального строительства |
|||||||||||||
Получателями муниципальной услуги (далее - Заявители) являются: юридические и физические лица |
|||||||||||||
1 |
Условия предоставления муниципальной услуги |
Поступление от Заявителя заявления в установленной форме и комплект документов предусмотренных статьей 55 ГК РФ (пункт 3). Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. |
100 |
0 |
|||||||||
2 |
Требования к материально-техническому обеспечению предоставления муниципальной услуги |
Прием заявителей осуществляется в здании администрации городского поселения Туманный Кольского района на рабочих местах должностных лиц. Присутственные места включают места для ожидания, информирования и приема заявителей. Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. Места предоставления услуги должны иметь туалет со свободным доступом. Присутственные места оборудуются противопожарной сигнализацией и средствами пожаротушения. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, обеспечиваются образцами заполнения документов и оборудуются: - информационными стендами; - стульями и столами для оформления документов.
Места ожидания должны быть оборудованы стульями или скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
Помещения должны быть оснащены телефонной связью. Учреждение должно быть оснащено оргтехникой, мебелью и инвентарем, которые должны отвечать требованиям действующих нормативных документов и обеспечивать надлежащее качество услуг |
100 |
0 |
|||||||||
3 |
Требования к квалификации персонала, предоставляющего муниципальную услугу |
Специалисты должны обладать знаниями и опытом необходимыми для выполнения возложенных обязанностей |
100 |
0 |
|||||||||
4 |
Требования к информационному обеспечению потребителей муниципальной услуги |
Информирование о порядке предоставлении муниципальной услуги осуществляется посредством: - телефонной связи; - устных разъяснений; - письменных разъяснений; - размещения информации на информационных стендах; - электронной почты (е-mail: admtymanniy@yandex.ru). Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), электронной почте администрации городского поселения Туманный Кольского района размещаются: - на информационных стендах администрации городского поселения Туманный Кольского района. Информация о времени приема документов, сроках и процедуре предоставления муниципальной услуги предоставляется непосредственно в администрации и по телефону для справок в понедельник - четверг с 9.00 до 17.15 (обед с 12.00 до 13.00), пятница с 9.00 до 17.00 (обед с 12.00 до 13.00) Приём заявлений осуществляется в понедельник - четверг с 9.00 до 17.15 (обед с 12.00 до 13.00), пятница с 9.00 до 17.00 (обед с 12.00 до 13.00) |
100 |
0 |
|||||||||
5 |
Требования к срокам предоставления муниципальной услуги |
Срок исполнения муниципальной услуги – 10 дней.
|
100 |
0 |
|||||||||
Наименование муниципальной услуги: 3. Выдача градостроительного плана земельного участка |
|||||||||||||
Получателями муниципальной услуги (далее - Заявители) являются: юридические и физические лица
|
|||||||||||||
1 |
Условия предоставления муниципальной услуги |
Поступление от Заявителя заявления и комплект документов. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. |
100 |
0 |
|||||||||
2 |
Требования к материально-техническому обеспечению предоставления муниципальной услуги |
Прием заявителей осуществляется в здании администрации городского поселения Туманный Кольского района на рабочих местах должностных лиц. Присутственные места включают места для ожидания, информирования и приема заявителей. Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. Места предоставления услуги должны иметь туалет со свободным доступом. Присутственные места оборудуются противопожарной сигнализацией и средствами пожаротушения. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, обеспечиваются образцами заполнения документов и оборудуются: - информационными стендами; - стульями и столами для оформления документов.
Места ожидания должны быть оборудованы стульями или скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
Помещения должны быть оснащены телефонной связью. Учреждение должно быть оснащено оргтехникой, мебелью и инвентарем, которые должны отвечать требованиям действующих нормативных документов и обеспечивать надлежащее качество услуг |
100 |
0 |
|||||||||
3 |
Требования к квалификации персонала, предоставляющего муниципальную услугу |
Специалисты должны обладать знаниями и опытом необходимыми для выполнения возложенных обязанностей |
100 |
0 |
|||||||||
4 |
Требования к информационному обеспечению потребителей муниципальной услуги |
Информирование о порядке предоставлении муниципальной услуги осуществляется посредством: - телефонной связи; - устных разъяснений; - письменных разъяснений; - размещения информации на информационных стендах; - электронной почты (е-mail: admtymanniy@yandex.ru). Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), электронной почте администрации городского поселения Туманный Кольского района размещаются: - на информационных стендах администрации городского поселения Туманный Кольского района. Информация о времени приема документов, сроках и процедуре предоставления муниципальной услуги предоставляется непосредственно в администрации и по телефону для справок в понедельник - четверг с 9.00 до 17.15 (обед с 12.00 до 13.00), пятница с 9.00 до 17.00 (обед с 12.00 до 13.00) Приём заявлений осуществляется в понедельник - четверг с 9.00 до 17.15 (обед с 12.00 до 13.00), пятница с 9.00 до 17.00 (обед с 12.00 до 13.00) |
100 |
0 |
|||||||||
5 |
Требования к срокам предоставления муниципальной услуги |
Срок исполнения муниципальной услуги – 30 дней.
|
100 |
0 |
|||||||||
Наименование муниципальной услуги: 4. Выдача разрешений на условно-разрешенный вид земельного участка или объекта капитального строительства |
|||||||||||||
Получателями муниципальной услуги (далее - Заявители) являются: юридические и физические лица |
|||||||||||||
1 |
Условия предоставления муниципальной услуги |
Поступление от Заявителя заявления на выдачу разрешения на условно-разрешенный вид использования земельного участка или объектов капитального строительства и комплект документов. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. |
100 |
0 |
|||||||||
2 |
Требования к материально-техническому обеспечению предоставления муниципальной услуги |
Прием заявителей осуществляется в здании администрации городского поселения Туманный Кольского района на рабочих местах должностных лиц. Присутственные места включают места для ожидания, информирования и приема заявителей. Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. Места предоставления услуги должны иметь туалет со свободным доступом. Присутственные места оборудуются противопожарной сигнализацией и средствами пожаротушения. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, обеспечиваются образцами заполнения документов и оборудуются: - информационными стендами; - стульями и столами для оформления документов.
Места ожидания должны быть оборудованы стульями или скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
Помещения должны быть оснащены телефонной связью. Учреждение должно быть оснащено оргтехникой, мебелью и инвентарем, которые должны отвечать требованиям действующих нормативных документов и обеспечивать надлежащее качество услуг |
100 |
0 |
|||||||||
3 |
Требования к квалификации персонала, предоставляющего муниципальную услугу |
Специалисты должны обладать знаниями и опытом необходимыми для выполнения возложенных обязанностей |
100 |
0 |
|||||||||
4 |
Требования к информационному обеспечению потребителей муниципальной услуги |
Информирование о порядке предоставлении муниципальной услуги осуществляется посредством: - телефонной связи; - устных разъяснений; - письменных разъяснений; - размещения информации на информационных стендах; - электронной почты (е-mail: admtymanniy@yandex.ru). Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), электронной почте администрации городского поселения Туманный Кольского района размещаются: - на информационных стендах администрации городского поселения Туманный Кольского района. Информация о времени приема документов, сроках и процедуре предоставления муниципальной услуги предоставляется непосредственно в администрации и по телефону для справок в понедельник - четверг с 9.00 до 17.15 (обед с 12.00 до 13.00), пятница с 9.00 до 17.15 (обед с 12.00 до 13.00) Приём заявлений осуществляется в понедельник - четверг с 9.00 до 17.15 (обед с 12.00 до 13.00), пятница с 9.00 до 17.00 (обед с 12.00 до 13.00) |
100 |
0 |
|||||||||
5 |
Требования к срокам предоставления муниципальной услуги |
Срок исполнения муниципальной услуги – 30 дней.
|
100 |
0 |
|||||||||
Наименование муниципальной услуги: 5. Выдача разрешений на отклонения от предельных параметров разрешенного строительства и реконструкции объектов капитального строительства |
|||||||||||||
Получателями муниципальной услуги (далее - Заявители) являются: юридические и физические лица |
|||||||||||||
1 |
Условия предоставления муниципальной услуги |
Поступление от Заявителя заявления на выдачу разрешения на отклонения от предельных параметров разрешенного строительства и реконструкции объектов капитального строительства. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. |
100 |
0 |
|||||||||
2 |
Требования к материально-техническому обеспечению предоставления муниципальной услуги |
Прием заявителей осуществляется в здании администрации городского поселения Туманный Кольского района на рабочих местах должностных лиц. Присутственные места включают места для ожидания, информирования и приема заявителей. Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. Места предоставления услуги должны иметь туалет со свободным доступом. Присутственные места оборудуются противопожарной сигнализацией и средствами пожаротушения. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, обеспечиваются образцами заполнения документов и оборудуются: - информационными стендами; - стульями и столами для оформления документов.
Места ожидания должны быть оборудованы стульями или скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
Помещения должны быть оснащены телефонной связью. Учреждение должно быть оснащено оргтехникой, мебелью и инвентарем, которые должны отвечать требованиям действующих нормативных документов и обеспечивать надлежащее качество услуг |
100 |
0 |
|||||||||
3 |
Требования к квалификации персонала, предоставляющего муниципальную услугу |
Специалисты должны обладать знаниями и опытом необходимыми для выполнения возложенных обязанностей |
100 |
0 |
|||||||||
4 |
Требования к информационному обеспечению потребителей муниципальной услуги |
Информирование о порядке предоставлении муниципальной услуги осуществляется посредством: - телефонной связи; - устных разъяснений; - письменных разъяснений; - размещения информации на информационных стендах; - электронной почты (е-mail: admtymanniy@yandex.ru). Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), электронной почте администрации городского поселения Туманный Кольского района размещаются: - на информационных стендах администрации городского поселения Туманный Кольского района. Информация о времени приема документов, сроках и процедуре предоставления муниципальной услуги предоставляется непосредственно в администрации и по телефону для справок в понедельник - четверг с 9.00 до 17.15 (обед с 12.00 до 13.00), пятница с 9.00 до 17.00 (обед с 12.00 до 13.00) Приём заявлений осуществляется в понедельник - четверг с 9.00 до 17.15 (обед с 12.00 до 13.00), пятница с 9.00 до 17.00 (обед с 12.00 до 13.00) |
100 |
0 |
|||||||||
5 |
Требования к срокам предоставления муниципальной услуги |
Срок исполнения муниципальной услуги – 30 дней.
|
100 |
0 |
|||||||||
В жилищной сфере |
|||||||||||||
Администрация городского поселения Туманный Кольского района |
|||||||||||||
Наименование муниципальной услуги: 6. Постановка на учет граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий и имеющих право на обеспечение жилыми помещениями за счет муниципального жилищного фонда |
|||||||||||||
Получателями муниципальной услуги (далее - Заявители) являются: физические лица |
|||||||||||||
1 |
Условия предоставления муниципальной услуги |
Поступление от Заявителя заявления и документов, необходимых для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. |
100 |
0 |
|||||||||
2 |
Требования к материально-техническому обеспечению предоставления муниципальной услуги |
Прием заявителей осуществляется в здании администрации городского поселения Туманный Кольского района на рабочих местах должностных лиц. Присутственные места включают места для ожидания, информирования и приема заявителей. Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. Места предоставления услуги должны иметь туалет со свободным доступом. Присутственные места оборудуются противопожарной сигнализацией и средствами пожаротушения. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, обеспечиваются образцами заполнения документов и оборудуются: - информационными стендами; - стульями и столами для оформления документов.
Места ожидания должны быть оборудованы стульями или скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
Помещения должны быть оснащены телефонной связью. Учреждение должно быть оснащено оргтехникой, мебелью и инвентарем, которые должны отвечать требованиям действующих нормативных документов и обеспечивать надлежащее качество услуг |
100 |
0 |
|||||||||
3 |
Требования к квалификации персонала, предоставляющего муниципальную услугу |
Специалисты должны обладать знаниями и опытом необходимыми для выполнения возложенных обязанностей |
100 |
0 |
|||||||||
4 |
Требования к информационному обеспечению потребителей муниципальной услуги |
Информирование о порядке предоставлении муниципальной услуги осуществляется посредством: - телефонной связи; - устных разъяснений; - письменных разъяснений; - размещения информации на информационных стендах; - электронной почты (е-mail: admtymanniy@yandex.ru). Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), электронной почте администрации городского поселения Туманный Кольского района размещаются: - на информационных стендах администрации городского поселения Туманный Кольского района. Информация о времени приема документов, сроках и процедуре предоставления муниципальной услуги предоставляется непосредственно в администрации и по телефону для справок в понедельник - четверг с 9.00 до 17.15 (обед с 12.00 до 13.00), пятница с 9.00 до 17.00 (обед с 12.00 до 13.00) Приём заявлений осуществляется в понедельник - четверг с 9.00 до 17.15 (обед с 12.00 до 13.00), пятница с 9.00 до 17.00 (обед с 12.00 до 13.00) |
100 |
0 |
|||||||||
5 |
Требования к срокам предоставления муниципальной услуги |
Срок исполнения муниципальной услуги – 10 дней.
|
100 |
0 |
|||||||||
Наименование муниципальной услуги: 7. Предоставление в установленном порядке малоимущим гражданам по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда |
|||||||||||||
Получателями муниципальной услуги (далее - Заявители) являются: физические лица |
|||||||||||||
1 |
Условия предоставления муниципальной услуги |
Поступление от Заявителя заявления и документов, необходимых для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. |
100 |
0 |
|||||||||
2 |
Требования к материально-техническому обеспечению предоставления муниципальной услуги |
Прием заявителей осуществляется в здании администрации городского поселения Туманный Кольского района на рабочих местах должностных лиц. Присутственные места включают места для ожидания, информирования и приема заявителей. Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. Места предоставления услуги должны иметь туалет со свободным доступом. Присутственные места оборудуются противопожарной сигнализацией и средствами пожаротушения. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, обеспечиваются образцами заполнения документов и оборудуются: - информационными стендами; - стульями и столами для оформления документов.
Места ожидания должны быть оборудованы стульями или скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
Помещения должны быть оснащены телефонной связью. Учреждение должно быть оснащено оргтехникой, мебелью и инвентарем, которые должны отвечать требованиям действующих нормативных документов и обеспечивать надлежащее качество услуг |
100 |
0 |
|||||||||
3 |
Требования к квалификации персонала, предоставляющего муниципальную услугу |
Специалисты должны обладать знаниями и опытом необходимыми для выполнения возложенных обязанностей |
100 |
0 |
|||||||||
4 |
Требования к информационному обеспечению потребителей муниципальной услуги |
Информирование о порядке предоставлении муниципальной услуги осуществляется посредством: - телефонной связи; - устных разъяснений; - письменных разъяснений; - размещения информации на информационных стендах; - электронной почты (е-mail: admtymanniy@yandex.ru). Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), электронной почте администрации городского поселения Туманный Кольского района размещаются: - на информационных стендах администрации городского поселения Туманный Кольского района. Информация о времени приема документов, сроках и процедуре предоставления муниципальной услуги предоставляется непосредственно в администрации и по телефону для справок в понедельник - четверг с 9.00 до 17.15 (обед с 12.00 до 13.00), пятница с 9.00 до 17.00 (обед с 12.00 до 13.00) Приём заявлений осуществляется в понедельник - четверг с 9.00 до 17.15 (обед с 12.00 до 13.00), пятница с 9.00 до 17.00 (обед с 12.00 до 13.00) |
100 |
0 |
|||||||||
5 |
Требования к срокам предоставления муниципальной услуги |
Срок исполнения муниципальной услуги – 10 дней.
|
100 |
0 |
|||||||||
Наименование муниципальной услуги: 8. Предоставление в установленном порядке жилых помещений специализированного муниципального жилищного фонда |
|||||||||||||
Получателями муниципальной услуги (далее - Заявители) являются: физические лица |
|||||||||||||
1 |
Условия предоставления муниципальной услуги |
Поступление от Заявителя письменного обращения. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. |
100 |
0 |
|||||||||
2 |
Требования к материально-техническому обеспечению предоставления муниципальной услуги |
Прием заявителей осуществляется в здании администрации городского поселения Туманный Кольского района на рабочих местах должностных лиц. Присутственные места включают места для ожидания, информирования и приема заявителей. Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. Места предоставления услуги должны иметь туалет со свободным доступом. Присутственные места оборудуются противопожарной сигнализацией и средствами пожаротушения. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, обеспечиваются образцами заполнения документов и оборудуются: - информационными стендами; - стульями и столами для оформления документов.
Места ожидания должны быть оборудованы стульями или скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
Помещения должны быть оснащены телефонной связью. Учреждение должно быть оснащено оргтехникой, мебелью и инвентарем, которые должны отвечать требованиям действующих нормативных документов и обеспечивать надлежащее качество услуг |
100 |
0 |
|||||||||
3 |
Требования к квалификации персонала, предоставляющего муниципальную услугу |
Специалисты должны обладать знаниями и опытом необходимыми для выполнения возложенных обязанностей |
100 |
0 |
|||||||||
4 |
Требования к информационному обеспечению потребителей муниципальной услуги |
Информирование о порядке предоставлении муниципальной услуги осуществляется посредством: - телефонной связи; - устных разъяснений; - письменных разъяснений; - размещения информации на информационных стендах; - электронной почты (е-mail: admtymanniy@yandex.ru). Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), электронной почте администрации городского поселения Туманный Кольского района размещаются: - на информационных стендах администрации городского поселения Туманный Кольского района. Информация о времени приема документов, сроках и процедуре предоставления муниципальной услуги предоставляется непосредственно в администрации и по телефону для справок в понедельник - четверг с 9.00 до 17.15 (обед с 12.00 до 13.00), пятница с 9.00 до 17.00 (обед с 12.00 до 13.00) Приём заявлений осуществляется в понедельник - четверг с 9.00 до 17.15 (обед с 12.00 до 13.00), пятница с 9.00 до 17.00 (обед с 12.00 до 13.00) |
100 |
0 |
|||||||||
5 |
Требования к срокам предоставления муниципальной услуги |
Срок исполнения муниципальной услуги – 30 дней.
|
100 |
0 |
|||||||||
Наименование муниципальной услуги: 9. Предоставление в установленном порядке по договорам коммерческого найма жилых помещений муниципального жилищного фонда |
|||||||||||||
Получателями муниципальной услуги (далее - Заявители) являются: физические лица |
|||||||||||||
1 |
Условия предоставления муниципальной услуги |
Поступление от Заявителя заявления о предоставлении жилого помещения по договору коммерческого найма и комплект документов. |
100 |
0 |
|||||||||
2 |
Требования к материально-техническому обеспечению предоставления муниципальной услуги |
Прием заявителей осуществляется в здании администрации городского поселения Туманный Кольского района на рабочих местах должностных лиц. Присутственные места включают места для ожидания, информирования и приема заявителей. Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. Места предоставления услуги должны иметь туалет со свободным доступом. Присутственные места оборудуются противопожарной сигнализацией и средствами пожаротушения. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, обеспечиваются образцами заполнения документов и оборудуются: - информационными стендами; - стульями и столами для оформления документов.
Места ожидания должны быть оборудованы стульями или скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
Помещения должны быть оснащены телефонной связью. Учреждение должно быть оснащено оргтехникой, мебелью и инвентарем, которые должны отвечать требованиям действующих нормативных документов и обеспечивать надлежащее качество услуг |
100 |
0 |
|||||||||
3 |
Требования к квалификации персонала, предоставляющего муниципальную услугу |
Специалисты должны обладать знаниями и опытом необходимыми для выполнения возложенных обязанностей |
100 |
0 |
|||||||||
4 |
Требования к информационному обеспечению потребителей муниципальной услуги |
Информирование о порядке предоставлении муниципальной услуги осуществляется посредством: - телефонной связи; - устных разъяснений; - письменных разъяснений; - размещения информации на информационных стендах; - электронной почты (е-mail: admtymanniy@yandex.ru). Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), электронной почте администрации городского поселения Верхнетуломский Кольского района Мурманской области размещаются: - на информационных стендах администрации городского поселения Туманный Кольского района. Информация о времени приема документов, сроках и процедуре предоставления муниципальной услуги предоставляется непосредственно в администрации и по телефону для справок в понедельник - четверг с 9.00 до 17.15 (обед с 12.00 до 13.00), пятница с 9.00 до 17.00 (обед с 12.00 до 13.00) Приём заявлений осуществляется в понедельник - четверг с 9.00 до 17.15 (обед с 12.00 до 13.00), пятница с 9.00 до 17.00 (обед с 12.00 до 13.00) |
100 |
0 |
|||||||||
5 |
0 |
||||||||||||
Наименование муниципальной услуги: 10. Вручение госу
дарственных жилых сертификатов в рамках подпрограммы "Выполнения государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" |
|||||||||||||
Получателями муниципальной услуги (далее - Заявители) являются: физические лица |
|||||||||||||
1 |
0 |
||||||||||||
2 |
0 |
||||||||||||
3 |
Требования к квалификации персонала, предоставляющего муниципальную услугу |
Специалисты должны обладать знаниями и опытом необходимыми для выполнения возложенных обязанностей |
100 |
0 |
|||||||||
4 |
Требования к информационному обеспечению потребителей муниципальной услуги |
Информирование о порядке предоставлении муниципальной услуги осуществляется посредством: - телефонной связи; - устных разъяснений; - письменных разъяснений; - размещения информации на информационных стендах; - электронной почты (е-mail: admtymanniy@yandex.ru). Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), электронной почте администрации городского поселения Туманный Кольского района размещаются: - на информационных стендах администрации городского поселения Туманный Кольского района. Информация о времени приема документов, сроках и процедуре предоставления муниципальной услуги предоставляется непосредственно в администрации и по телефону для справок в понедельник - четверг с 9.00 до 17.15 (обед с 12.00 до 13.00), пятница с 9.00 до 17.00 (обед с 12.00 до 13.00) Приём заявлений осуществляется в понедельник - четверг с 9.00 до 17.15 (обед с 12.00 до 13.00), пятница с 9.00 до 17.00 (обед с 12.00 до 13.00) |
100 |
0 |
|||||||||
5 |
Требования к срокам предоставления муниципальной услуги |
Срок исполнения муниципальной услуги – 30 дней.
|
100 |
0 |
|||||||||
Наименование муниципальной услуги: 11. Приватизация гражданами в собственность муниципальных жилых помещений |
|||||||||||||
Получателями муниципальной услуги (далее - Заявители) являются: физические лица |
|||||||||||||
1 |
Условия предоставления муниципальной услуги |
Поступление от Заявителя заявления и комплект документов. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. |
100 |
0 |
|||||||||
2 |
Требования к материально-техническому обеспечению предоставления муниципальной услуги |
Прием заявителей осуществляется в здании администрации городского поселения Туманный Кольского района на рабочих местах должностных лиц. Присутственные места включают места для ожидания, информирования и приема заявителей. Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. Места предоставления услуги должны иметь туалет со свободным доступом. Присутственные места оборудуются противопожарной сигнализацией и средствами пожаротушения. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, обеспечиваются образцами заполнения документов и оборудуются: - информационными стендами; - стульями и столами для оформления документов.
Места ожидания должны быть оборудованы стульями или скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
Помещения должны быть оснащены телефонной связью. Учреждение должно быть оснащено оргтехникой, мебелью и инвентарем, которые должны отвечать требованиям действующих нормативных документов и обеспечивать надлежащее качество услуг |
100 |
0 |
|||||||||
3 |
Требования к квалификации персонала, предоставляющего муниципальную услугу |
Специалисты должны обладать знаниями и опытом необходимыми для выполнения возложенных обязанностей |
100 |
0 |
|||||||||
4 |
Требования к информационному обеспечению потребителей муниципальной услуги |
Информирование о порядке предоставлении муниципальной услуги осуществляется посредством: - телефонной связи; - устных разъяснений; - письменных разъяснений; - размещения информации на информационных стендах; - электронной почты (е-mail: admtymanniy@yandex.ru). Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), электронной почте администрации городского поселения Туманный Кольского района размещаются: - на информационных стендах администрации городского поселения Туманный Кольского района. Информация о времени приема документов, сроках и процедуре предоставления муниципальной услуги предоставляется непосредственно в администрации и по телефону для справок в понедельник - четверг с 9.00 до 17.15 (обед с 12.00 до 13.00), пятница с 9.00 до 17.00 (обед с 12.00 до 13.00) Приём заявлений осуществляется в понедельник - четверг с 9.00 до 17.15 (обед с 12.00 до 13.00), пятница с 9.00 до 17.00 (обед с 12.00 до 13.00)
|
100 |
0 |
|||||||||
5 |
Требования к срокам предоставления муниципальной услуги |
Срок исполнения муниципальной услуги – 30 дней.
|
100 |
0 |
Приложение № 3
к постановлению администрации
городского поселения Туманный
Кольского района
от «16» сентября 2011 г. № 74
Стандарт качества предоставления муниципальных услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства
№ п/п |
Требования к содержанию стандартов качества |
Стандарт качества муниципальной услуги |
Оценочный показатель стандарта качества (%) |
Максимально допустимое отклонение от нормы (%) |
В сфере жилищно-коммунального хозяйства |
||||
Администрация городского поселения Туманный Кольского района |
||||
Наименование муниципальной услуги: 1. Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения |
||||
Получателями муниципальной услуги (далее - Заявители) являются: юридические и физические лица, население |
||||
1 |
Условия предоставления муниципальной услуги |
Поступление от Заявителя заявления по форме утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 28.04.2005 № 266 «Об утверждении формы заявления о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения и формы документа, подтверждающего принятие решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения») и комплект документов. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. |
100 |
0 |
2 |
Требования к материально-техническому обеспечению предоставления муниципальной услуги |
Прием заявителей осуществляется в здании администрации городского поселения Туманный Кольского района на рабочих местах должностных лиц. Присутственные места включают места для ожидания, информирования и приема заявителей. Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. Места предоставления услуги должны иметь туалет со свободным доступом. Присутственные места оборудуются противопожарной сигнализацией и средствами пожаротушения. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, обеспечиваются образцами заполнения документов и оборудуются: - информационными стендами; - стульями и столами для оформления документов.
Места ожидания должны быть оборудованы стульями или скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
Помещения должны быть оснащены телефонной связью. Учреждение должно быть оснащено оргтехникой, мебелью и инвентарем, которые должны отвечать требованиям действующих нормативных документов и обеспечивать надлежащее качество услуг
|
100 |
0 |
3 |
Требования к квалификации персонала, предоставляющего муниципальные услуги |
специалисты должны обладать знаниями и опытом необходимыми для выполнения возложенных обязанностей
|
100 |
0 |
4 |
Требования к информационному обеспечению потребителей муниципальной услуги |
Информирование о порядке предоставлении муниципальной услуги осуществляется посредством: - телефонной связи; - устных разъяснений; - письменных разъяснений; - размещения информации на информационных стендах; - электронной почты (е-mail: admtymanniy@yandex.ru). Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), электронной почте администрации городского поселения Туманный Кольского района размещаются: - на информационных стендах администрации городского поселения Туманный Кольского района. Информация о времени приема документов, сроках и процедуре предоставления муниципальной услуги предоставляется непосредственно в администрации и по телефону для справок в понедельник - четверг с 9.00 до 17.15 (обед с 12.00 до 13.00), пятница с 9.00 до 17.00 (обед с 12.00 до 13.00) Приём заявлений осуществляется в понедельник - четверг с 9.00 до 17.15 (обед с 12.00 до 13.00), пятница с 9.00 до 17.00 (обед с 12.00 до 13.00) |
100 |
0 |
5 |
Требования к срокам предоставления муниципальной услуги |
Срок исполнения муниципальной услуги – 45 дней.
|
100 |
0 |
Наименование муниципальной услуги: 2. Принятие документов, а также выдача разрешений о переводе или отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое |
||||
Получателями муниципальной услуги (далее - Заявители) являются: юридические и физические лица, население |
||||
1 |
Условия предоставления муниципальной услуги |
Поступление от Заявителя заявления о переводе жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение и комплект документов. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. |
100 |
0 |
2 |
Требования к материально-техническому обеспечению предоставления муниципальной услуги |
Прием заявителей осуществляется в здании администрации городского поселения Туманный Кольского района на рабочих местах должностных лиц. Присутственные места включают места для ожидания, информирования и приема заявителей. Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. Места предоставления услуги должны иметь туалет со свободным доступом. Присутственные места оборудуются противопожарной сигнализацией и средствами пожаротушения. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, обеспечиваются образцами заполнения документов и оборудуются: - информационными стендами; - стульями и столами для оформления документов.
Места ожидания должны быть оборудованы стульями или скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании. Помещения должны быть оснащены телефонной связью. Учреждение должно быть оснащено оргтехникой, мебелью и инвентарем, которые должны отвечать требованиям действующих нормативных документов и обеспечивать надлежащее качество услуг |
100 |
0 |
3 |
Требования к квалификации персонала, предоставляющего муниципальную услугу |
Специалисты должны обладать знаниями и опытом необходимыми для выполнения возложенных обязанностей |
100 |
0 |
4 |
Требования к информационному обеспечению потребителей муниципальной услуги |
Информирование о порядке предоставлении муниципальной услуги осуществляется посредством: - телефонной связи; - устных разъяснений; - письменных разъяснений; - размещения информации на информационных стендах; - электронной почты (е-mail: admtymanniy@yandex.ru). Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), электронной почте администрации городского поселения Туманный Кольского района размещаются: - на информационных стендах администрации городского поселения Туманный Кольского района. Информация о времени приема документов, сроках и процедуре предоставления муниципальной услуги предоставляется непосредственно в администрации и по телефону для справок в понедельник - четверг с 9.00 до 17.15 (обед с 12.00 до 13.00), пятница с 9.00 до 17.00 (обед с 12.00 до 13.00) Приём заявлений осуществляется в понедельник - четверг с 9.00 до 17.15 (обед с 12.00 до 13.00), пятница с 9.00 до 17.00 (обед с 12.00 до 13.00) |
100 |
0 |
5 |
Требования к срокам предоставления муниципальной услуги |
Срок исполнения муниципальной услуги – 45 дней.
|
100 |
0 |
Наименование муниципальной услуги: 3. Выдача документов (единого жилищного документа, копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов) |
||||
Получателями муниципальной услуги (далее - Заявители) являются: юридические и физические лица, население |
||||
1 |
Условия предоставления муниципальной услуги |
Поступление от Заявителя заявления о запрашиваемом. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. |
100 |
0 |
2 |
Требования к материально-техническому обеспечению предоставления муниципальной услуги |
Прием заявителей осуществляется в здании администрации городского поселения Туманный Кольского района на рабочих местах должностных лиц. Присутственные места включают места для ожидания, информирования и приема заявителей. Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. Места предоставления услуги должны иметь туалет со свободным доступом. Присутственные места оборудуются противопожарной сигнализацией и средствами пожаротушения. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, обеспечиваются образцами заполнения документов и оборудуются: - информационными стендами; - стульями и столами для оформления документов.
Места ожидания должны быть оборудованы стульями или скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
Помещения должны быть оснащены телефонной связью. Учреждение должно быть оснащено оргтехникой, мебелью и инвентарем, которые должны отвечать требованиям действующих нормативных документов и обеспечивать надлежащее качество услуг |
100 |
0 |
3 |
Требования к квалификации персонала, предоставляющего муниципальную услугу |
Специалисты должны обладать знаниями и опытом необходимыми для выполнения возложенных обязанностей |
100 |
0 |
4 |
Требования к информационному обеспечению потребителей муниципальной услуги |
Информирование о порядке предоставлении муниципальной услуги осуществляется посредством: - телефонной связи; - устных разъяснений; - письменных разъяснений; - размещения информации на информационных стендах; - электронной почты (е-mail: admtymanniy@yandex.ru). Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), электронной почте администрации городского поселения Туманный Кольского района размещаются: - на информационных стендах администрации городского поселения Туманный Кольского района. Информация о времени приема документов, сроках и процедуре предоставления муниципальной услуги предоставляется непосредственно в администрации и по телефону для справок в понедельник - четверг с 9.00 до 17.15 (обед с 12.00 до 13.00), пятница с 9.00 до 17.00 (обед с 12.00 до 13.00) Приём заявлений осуществляется в понедельник - четверг с 9.00 до 17.15 (обед с 12.00 до 13.00), пятница с 9.00 до 17.00 (обед с 12.00 до 13.00) |
100 |
0 |
5 |
Требования к срокам предоставления муниципальной услуги |
Срок исполнения муниципальной услуги не более 30 дней.
|
100 |
0 |
Наименование муниципальной услуги: 4. Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг |
||||
Получателями муниципальной услуги (далее - Заявители)являются: юридические и физические лица |
||||
1 |
Условия предоставления муниципальной услуги |
Поступление от Заявителя письменного. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. |
100 |
0 |
2 |
Требования к материально-техническому обеспечению предоставления муниципальной услуги |
Прием заявителей осуществляется в здании администрации городского поселения Туманный Кольского района на рабочих местах должностных лиц. Присутственные места включают места для ожидания, информирования и приема заявителей. Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. Места предоставления услуги должны иметь туалет со свободным доступом. Присутственные места оборудуются противопожарной сигнализацией и средствами пожаротушения. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, обеспечиваются образцами заполнения документов и оборудуются: - информационными стендами; - стульями и столами для оформления документов.
Места ожидания должны быть оборудованы стульями или скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
Помещения должны быть оснащены телефонной связью. Учреждение должно быть оснащено оргтехникой, мебелью и инвентарем, которые должны отвечать требованиям действующих нормативных документов и обеспечивать надлежащее качество услуг |
100 |
0 |
3 |
Требования к квалификации персонала, предоставляющего муниципальную услугу |
Специалисты должны обладать знаниями и опытом необходимыми для выполнения возложенных обязанностей |
100 |
0 |
4 |
Требования к информационному обеспечению потребителей муниципальной услуги |
Информирование о порядке предоставлении муниципальной услуги осуществляется посредством: - телефонной связи; - устных разъяснений; - письменных разъяснений; - размещения информации на информационных стендах; - электронной почты (е-mail: admtymanniy@yandex.ru). Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), электронной почте администрации городского поселения Туманный Кольского района размещаются: - на информационных стендах администрации городского поселения Туманный Кольского района. Информация о времени приема документов, сроках и процедуре предоставления муниципальной услуги предоставляется непосредственно в администрации и по телефону для справок в понедельник - четверг с 9.00 до 17.15 (обед с 12.00 до 13.00), пятница с 9.00 до 17.00 (обед с 12.00 до 13.00) Приём заявлений осуществляется в понедельник - четверг с 9.00 до 17.15 (обед с 12.00 до 13.00), пятница с 9.00 до 17.00 (обед с 12.00 до 13.00) |
100 |
0 |
5 |
Требования к срокам предоставления муниципальной услуги |
Срок исполнения муниципальной услуги – 30 дней.
|
100 |
0 |
Глава 2. Классификация информационной продукции
Статья 6. Осуществление классификации информационной продукции
Федеральным законом от 28 июля 2012 г. N 139-ФЗ в часть 1 статьи 6 настоящего Федерального закона внесены изменения
См. текст части в предыдущей редакции
1. Классификация информационной продукции осуществляется ее производителями и (или) распространителями самостоятельно (в том числе с участием эксперта, экспертов и (или) экспертных организаций, отвечающих требованиям статьи 17 настоящего Федерального закона) до начала ее оборота на территории Российской Федерации.
2. При проведении исследований в целях классификации информационной продукции оценке подлежат:
1) ее тематика, жанр, содержание и художественное оформление;
2) особенности восприятия содержащейся в ней информации детьми определенной возрастной категории;
3) вероятность причинения содержащейся в ней информацией вреда здоровью и (или) развитию детей.
Федеральным законом от 28 июля 2012 г. N 139-ФЗ в часть 3 статьи 6 настоящего Федерального закона внесены изменения
См. текст части в предыдущей редакции
3. Классификация информационной продукции осуществляется в соответствии с требованиями настоящего Федерального закона по следующим категориям информационной продукции:
1) информационная продукция для детей, не достигших возраста шести лет;
2) информационная продукция для детей, достигших возраста шести лет;
3) информационная продукция для детей, достигших возраста двенадцати лет;
4) информационная продукция для детей, достигших возраста шестнадцати лет;
5) информационная продукция, запрещенная для детей (информационная продукция, содержащая информацию, предусмотренную частью 2 статьи 5 настоящего Федерального закона).
Об определениии возрастного ценза основной телевизионной передачи с учетом содержания сообщений "бегущей строки" см.информацию Роскомнадзора от 22 января 2013 г.
Федеральным законом от 2 июля 2013 г. N 185-ФЗ часть 4 статьи 6 настоящего Федерального закона изложена в новой редакции, вступающей в силу c 1 сентября 2013 г.
См. текст части в предыдущей редакции
4. Классификация информационной продукции, предназначенной и (или) используемой для обучения и воспитания детей в организациях, осуществляющих образовательную деятельность по реализации основных общеобразовательных программ, образовательных программ среднего профессионального образования, дополнительных общеобразовательных программ, осуществляется в соответствии с настоящим Федеральным законом и законодательством об образовании.
Федеральным законом от 28 июля 2012 г. N 139-ФЗ в часть 5 статьи 6 настоящего Федерального закона внесены изменения
См. текст части в предыдущей редакции
5. Классификация фильмов осуществляется в соответствии с требованиями настоящего Федерального закона и законодательства Российской Федерации о государственной поддержке кинематографии.
Федеральным законом от 28 июля 2012 г. N 139-ФЗ в часть 6 статьи 6 настоящего Федерального закона внесены изменения
См. текст части в предыдущей редакции
6. Сведения, полученные в результате классификации информационной продукции, указываются ее производителем или распространителем в сопроводительных документах на информационную продукцию и являются основанием для размещения на ней знака информационной продукции и для ее оборота на территории Российской Федерации.
Статья 7. Информационная продукция для детей, не достигших возраста шести лет
К информационной продукции для детей, не достигших возраста шести лет, может быть отнесена информационная продукция, содержащая информацию, не причиняющую вреда здоровью и (или) развитию детей (в том числе информационная продукция, содержащая оправданные ее жанром и (или) сюжетом эпизодические ненатуралистические изображение или описание физического и (или) психического насилия (за исключением сексуального насилия) при условии торжества добра над злом и выражения сострадания к жертве насилия и (или) осуждения насилия).
Статья 8. Информационная продукция для детей, достигших возраста шести лет
К допускаемой к обороту информационной продукции для детей, достигших возраста шести лет, может быть отнесена информационная продукция, предусмотренная статьей 7 настоящего Федерального закона, а также информационная продукция, содержащая оправданные ее жанром и (или) сюжетом:
1) кратковременные и ненатуралистические изображение или описание заболеваний человека (за исключением тяжелых заболеваний) и (или) их последствий в форме, не унижающей человеческого достоинства;
2) ненатуралистические изображение или описание несчастного случая, аварии, катастрофы либо ненасильственной смерти без демонстрации их последствий, которые могут вызывать у детей страх, ужас или панику;
3) не побуждающие к совершению антиобщественных действий и (или) преступлений эпизодические изображение или описание этих действий и (или) преступлений при условии, что не обосновывается и не оправдывается их допустимость и выражается отрицательное, осуждающее отношение к лицам, их совершающим.
Статья 9. Информационная продукция для детей, достигших возраста двенадцати лет
К допускаемой к обороту информационной продукции для детей, достигших возраста двенадцати лет, может быть отнесена информационная продукция, предусмотренная статьей 8 настоящего Федерального закона, а также информационная продукция, содержащая оправданные ее жанром и (или) сюжетом:
1) эпизодические изображение или описание жестокости и (или) насилия (за исключением сексуального насилия) без натуралистического показа процесса лишения жизни или нанесения увечий при условии, что выражается сострадание к жертве и (или) отрицательное, осуждающее отношение к жестокости, насилию (за исключением насилия, применяемого в случаях защиты прав граждан и охраняемых законом интересов общества или государства);
2) изображение или описание, не побуждающие к совершению антиобщественных действий (в том числе к потреблению алкогольной и спиртосодержащей продукции, пива и напитков, изготавливаемых на его основе, участию в азартных играх, занятию бродяжничеством или попрошайничеством), эпизодическое упоминание (без демонстрации) наркотических средств, психотропных и (или) одурманивающих веществ, табачных изделий при условии, что не обосновывается и не оправдывается допустимость антиобщественных действий, выражается отрицательное, осуждающее отношение к ним и содержится указание на опасность потребления указанных продукции, средств, веществ, изделий;
3) не эксплуатирующие интереса к сексу и не носящие возбуждающего или оскорбительного характера эпизодические ненатуралистические изображение или описание половых отношений между мужчиной и женщиной, за исключением изображения или описания действий сексуального характера.
Статья 10. Информационная продукция для детей, достигших возраста шестнадцати лет
К допускаемой к обороту информационной продукции для детей, достигших возраста шестнадцати лет, может быть отнесена информационная продукция, предусмотренная статьей 9 настоящего Федерального закона, а также информационная продукция, содержащая оправданные ее жанром и (или) сюжетом:
1) изображение или описание несчастного случая, аварии, катастрофы, заболевания, смерти без натуралистического показа их последствий, которые могут вызывать у детей страх, ужас или панику;
2) изображение или описание жестокости и (или) насилия (за исключением сексуального насилия) без натуралистического показа процесса лишения жизни или нанесения увечий при условии, что выражается сострадание к жертве и (или) отрицательное, осуждающее отношение к жестокости, насилию (за исключением насилия, применяемого в случаях защиты прав граждан и охраняемых законом интересов общества или государства);
3) информация о наркотических средствах или о психотропных и (или) об одурманивающих веществах (без их демонстрации), об опасных последствиях их потребления с демонстрацией таких случаев при условии, что выражается отрицательное или осуждающее отношение к потреблению таких средств или веществ и содержится указание на опасность их потребления;
4) отдельные бранные слова и (или) выражения, не относящиеся к нецензурной брани;
5) не эксплуатирующие интереса к сексу и не носящие оскорбительного характера изображение или описание половых отношений между мужчиной и женщиной, за исключением изображения или описания действий сексуального характера.